Torcedores do Cruzeiro que viajaram para Assunção para a final da Sul-Americana contra o Racing enfrentaram na noite de ontem problemas com ingressos cancelados o estádio. O clube se manifestou sobre o ocorrido, destacando esforços para resolver a situação.
A nossa reportagem trouxe mais detalhes e os problemas que vinham sendo relatados pelos torcedores, como você pode conferir clicando aqui e aqui.
Dando andamento na informação e o que vem sendo feito pela Entidade para resolver o problema, nossa reportagem conversou com alguns torcedores que estão conseguindo reaver o seu ingresso para estar presente no duelo de amanhã.
Leonardo, torcedor do Cruzeiro que adquiriu ingresso para ele mais quatro amigos e que tiveram seus ingressos cancelados, conseguiram resolver indo até a Sede da Conmebol:
“Meu ingresso e dos meus três amigos foram cancelados, ficamos sem saber o que fazer. Procuramos na internet o endereço da Sede da Conmebol, que é aqui em Assunção, no Paraguai, a mulher (sic) conseguiu resolver pra gente rapidinho. Gerou outro link e já compramos outro ingresso. Vimos que estava demorando (por e-mail) viemos pessoalmente e resolveu na hora.”
O local para resolver a questão dos ingressos é na sede da parceira da Conmebol, Tuti Paraguay, que está organizando a venda dos ingressos, localizada em Torres del Paseo, Av. Sta. Teresa 1827, Asunción 001410, Paraguai. O telefone para contato é +595 982 215800.
Entenda o caso:
Diversos cruzeirenses relataram ter recebido e-mails da “TÜTI”, empresa parceira da CONMEBOL, informando o cancelamento dos ingressos previamente comprados para a decisão.
No entanto, a empresa vinha respondendo esses torcedores que o cancelamento, na sua grande maioria, se dava pela “incongruência de documentos”.
Ainda de acordo com os e-mails enviados, os torcedores vão tiveram o valor pago nas entradas “devolvidos na sua totalidade”.